Wie hoch ist die Lieferando-Provision?

Feste Sätze stehen nicht in den AGB — die Provision wird individuell vereinbart. Marktüblich berichtet werden rund 13 % bei Eigenlieferung und rund 30 % bei Nutzung des Lieferando-Fahrerdienstes; seit April 2025 zahlen Kunden zusätzlich eine Servicegebühr.

Muss ich Lieferando dafür kündigen?

Nein. Die meisten Betriebe fahren zweigleisig: Die Plattform bringt Neukunden, die eigene Seite macht Stammkunden provisionsfrei. Auf Verpackung und Theke wird die eigene Seite beworben.

Lieferando-Provision: Lohnt sich eine eigene Bestellseite?

Q: Lohnt sich eine eigene Bestellseite?

Beispielrechnung: Bei 5.000 € Plattform-Umsatz im Monat entsprechen 30 % Provision 1.500 € monatlich. Eine eigene Bestellseite kostet bei uns einmalig 1.890 € plus 49 €/Monat — die Rechnung geht schnell auf. Bei 13 % Eigenlieferung dauert es länger; beides zeigen wir transparent.

Transparenz: Feste Provisionssätze stehen nicht in den Lieferando-AGB; sie werden individuell vereinbart. Die folgenden Zahlen sind marktüblich berichtete Werte mit Quellenangabe.

Was kostet die Plattform wirklich?

Branchenberichte nennen rund 13 % Provision bei Eigenlieferung und rund 30 % bei Nutzung des Lieferando-Fahrerdienstes (Gastroinsider, 2026). Seit April 2025 kommt eine Servicegebühr für Kunden hinzu (2,5–5 % des Bestellwerts, gedeckelt) — auch das verändert das Bestellverhalten.

Die Beispielrechnung

Angenommen, Ihr Betrieb macht 5.000 € Plattform-Umsatz im Monat: Bei 30 % Provision sind das 1.500 € monatlich, bei 13 % noch 650 €. Eine eigene Bestellseite — Bestellungen laufen direkt auf Ihr WhatsApp, ohne Provision — kostet bei uns einmalig 1.890 € plus 49 €/Monat. Im 30-%-Szenario amortisiert sie sich rechnerisch in unter zwei Monaten; im 13-%-Szenario in rund drei bis vier. Ihre echten Zahlen setzen wir gern gemeinsam ein.

Warum nicht einfach kündigen?

Müssen Sie nicht. Der bewährte Weg ist zweigleisig: Die Plattform bleibt für Neukunden, die eigene Seite übernimmt die Stammkunden — beworben auf Verpackung, Theke und Google-Profil. Jede umgeleitete Bestellung ist provisionsfrei.

Noch ein Vorteil: die Rechnung ohne USt

Als Betrieb in Deutschland erhalten Sie von uns die Rechnung ohne Umsatzsteuer (Reverse-Charge, § 13b UStG) — die Steuer wird in Ihrer eigenen Erklärung verrechnet. Maßgeblich ist Ihr Steuerberater; dies ist keine Steuerberatung.

Nächster Schritt

Wir bauen Ihnen ein kostenloses Muster Ihrer Bestellseite — gefällt es nicht, zahlen Sie nichts. Details: Bestellseite für Restaurants · § 13b erklärt

Şeffaflık: Lieferando sözleşmelerinde sabit oran yazmaz; oran işletmeyle ayrı belirlenir. Aşağıdaki değerler sektörde yaygın bildirilen, kaynaklı rakamlardır.

Platform gerçekte ne kadara mal oluyor?

Sektör raporları kendi kuryenizle ~%13, Lieferando kuryesiyle ~%30 komisyon bildiriyor (Gastroinsider, 2026). Nisan 2025'ten beri müşteriye yansıyan ek servis ücreti de var.

Örnek hesap

Aylık 5.000 € platform cirosu olan işletmede %30 komisyon = ayda 1.500 €; %13'te 650 €. Siparişi doğrudan WhatsApp'ınıza düşüren kendi sayfanız bizde tek sefer 1.890 € + ayda 49 €. %30 senaryosunda yatırım iki aydan kısa sürede, %13'te üç-dört ayda rakamsal olarak kendini döndürür.

Platformu bırakmak şart değil

İki kanallı model en sağlıklısı: platform yeni müşteri getirir, kendi sayfanız sadık müşteriyi komisyonsuz alır — ambalajda, tezgahta, Google profilinde tanıtılır.

Artı: KDV'siz fatura

Almanya'daki işletmenize faturamız KDV'siz kesilir (reverse-charge, § 13b UStG); vergi kendi beyanınızda mahsup edilir. Nihai değerlendirme Steuerberater'ınızındır.

Sonraki adım

Ücretsiz örnek hazırlıyoruz — beğenmezseniz ödeme yok. Detay: Restoran sipariş sayfası

Transparency: Lieferando contracts don't publish fixed rates; commissions are agreed individually. Figures below are widely reported market values, with sources.

What the platform really costs

Industry reports cite ~13% commission with your own drivers and ~30% using Lieferando couriers (Gastroinsider, 2026), plus a customer service fee introduced in April 2025.

The example calculation

At €5,000 monthly platform revenue, 30% commission means €1,500 a month; 13% means €650. Your own ordering page — orders land directly in your WhatsApp, commission-free — costs €1,890 once plus €49/month with us. In the 30% scenario it breaks even in under two months; at 13%, in three to four.

You don't have to quit the platform

Run both: the platform brings new customers, your own page serves regulars commission-free — promoted on packaging, at the counter and on your Google profile.

Bonus: invoice without VAT

As a German business you receive our invoice without VAT (reverse-charge, §13b UStG); your Steuerberater has the final say.

Next step

We build a free sample of your page — if you don't like it, you pay nothing. Details: Germany services