Reklamlarınızla etkileşime giren, sitenize uğrayan ve içeriklerinizi izleyen kitle, yeni reklamın hedefi olabilecek en değerli kişilerdir. Bu kitleyi düzgün kurgulayıp benzerlerini bulmak, bütçenizin verimini katlar.
Dijital reklamda en pahalı dönüşüm, sizi hiç tanımayan birine ürün satmaya çalışırken alınanıdır. En verimli dönüşüm ise; sitenize girmiş ama sepette duraksamış, reklamınıza yorum yapmış ama profili açmamış, videonuzu sonuna kadar izlemiş ama mesaj atmamış birine ulaştığınızda gelir. Yeniden pazarlama (remarketing) bu "neredeyse ikna olmuş" kitleye yeniden ulaşmanın disiplinidir; benzer kitleler (lookalike) ise mevcut iyi müşterilerinize istatistiksel olarak benzeyen yeni insanları bulma yöntemidir. İkisi birlikte çalışmadığında reklam bütçesi soğuk kitleye çarpıp düşer.
Medyahashtag olarak yeniden pazarlamayı tek bir "site ziyaretçilerine reklam göster" kurgusu olarak değil; katmanlı bir funnel olarak ele alıyoruz. Etkileşim, video izleme, ürün görüntüleme, sepete ekleme, lead form açma, satın alma sonrası satış sonrası iletişim — her aşamanın mesajı ve frekansı farklıdır. Aynı reklamı sepeti terk eden kullanıcıya yedi gün boyunca yedi kez göstermek "yaptık" değil, kitleyi yormak ve markaya zarar vermektir.
İzmir'de kuruyoruz, Türkiye'nin her bölgesine ve Almanya-Avusturya-İsviçre eksenli DACH pazarına çalışıyoruz. Meta (Facebook + Instagram) ve Google Ads (YouTube + Display + Arama RLSA) tarafında yeniden pazarlama kurarken; CAPI ve Google Enhanced Conversions ile veri kaybını minimuma indiriyoruz. iOS 14 sonrası dünyada sadece piksele güvenmek, reklamı yarısı görmez gözle yapmak demektir.
Aşağıdaki başlıklar standart kurgumuzdur; markanın sektörüne, ürün yelpazesine ve mevcut veri yoğunluğuna göre ağırlık ve sıra yeniden ölçeklenir.
Site, etkileşim, video, CRM ve satın alma kitlelerinin sürelerine göre segmentlere ayrılması; çakışan ve dışlanacak segmentlerin belirlenmesi.
Üst-orta-alt katmanların ayrı mesaj setiyle kurgulanması; sepet terki, ürün görüntüleme ve lead kitlelerine özel reklam akışları.
En iyi müşteri segmentinden yola çıkan %1, %3 ve %5 lookalike katmanları; ülke ve dil bazlı ölçekleme; A/B testleriyle doğrulama.
Instagram & Facebook'ta profili ziyaret edenler, video izleyiciler (%25/%50/%75), reels etkileşimcileri için ayrı mesajlar.
Meta Conversions API ve Google Enhanced Conversions ile sunucu taraflı sinyal beslemesi; iOS sonrası veri kaybının telafisi.
Kitle bazında erişim, frekans, CTR ve dönüşüm metrikleri; soğuk-sıcak bütçe dağılımı; gelecek ay için kitle tazeleme planı.
Ana sayfadaki yaklaşımımızla uyumlu; remarketing & lookalike yapısına özel detaylarla.
Mevcut piksel, CAPI, GA4 ve CRM ekosisteminin denetimi. Hangi kitleler dolu, hangileri boş, hangileri yanlış olay tetikliyor — net bir teşhis çıkarılır.
Site, etkileşim, video, CRM ve satın alma kitleleri 1/3/7/14/30/90/180 günlük dilimlere ayrılır. Dışlama kurguları (zaten satın alanlar, kötü müşteriler) tanımlanır.
Her kitle katmanına özel görsel, video ve metin üretilir. Sepet terk edene "indirim" göstermek yerine itirazı anlamaya çalışan akıllı mesajlar yazılır.
Bütçe soğuk-sıcak arasında plana göre paylaşılır. CAPI ve Enhanced Conversions ile veri kaybı kapatılır. Haftalık frekans ve yorgunluk metriği izlenir.
İyi performans gösteren lookalike segmentleri büyütülür, yorulan kitleler dinlendirilir, mesajlar yenilenir. Aylık döngüyle kurgu canlı tutulur.
Yeniden pazarlamada başarı, mesaj ile kitlenin doğru eşleşmesinde gizlidir. Yapay zekayı varyasyon üretimi ve kitle önerilerinde kullanırken, bütçeyi nasıl bölüştüreceğimize insan ekip karar verir.
Her ay aynı yapıda bir kitle dashboard'u hazırlıyoruz: hangi kitle ne kadar büyüdü, hangi segment en iyi dönüşüm verdi, hangi lookalike katmanı en kârlı çıktı, sepet terk kitlesindeki dönüşüm oranı önceki aya göre nasıl değişti. Haftalık WhatsApp özeti ile ekibinizin gündemine giriyor; ayda bir Zoom ya da sahanda toplantıyla bir sonraki ay için aksiyon listesini birlikte çıkarıyoruz.
Net bir şey söyleyelim: "Sizi 1. sıraya çıkarırız" demiyoruz, "şu kadar ROAS getirir" diye sayı vermiyoruz. Reklamda spesifik sonuç garantisi etik dışıdır, mevzuata aykırıdır ve zaten gerçekçi değildir; sektör, sezon, fiyat, ürün kalitesi ve rekabet sonucu doğrudan etkiler. Biz kurarız, ölçeriz, optimize ederiz — ve markaya ne kadar yaklaştığımızı her ay açık veriyle gösteririz. Sonuçlar beklenenin altında kalırsa nedeni masaya yatırırız, planı revize ederiz. Şeffaflık ve yöntem — farkımız budur.
15 dakikalık bir ön görüşme yeter. Mevcut piksel ve kitle yapınıza hızlı bir bakış atarız, hangi katmanın eksik olduğunu sahada konuşuruz.
Deneyiminizi gelistirmek ve site trafigini olcmek icin cerez kullaniyoruz. Tercihinizi secebilirsiniz. Cerez & KVKK